Benutzeranleitung / Produktwartung P-2000W V2 des Produzenten ZyXEL Communications
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P-2000W V2 VoIP wireless phone Troubleshooting Guide May 2005.
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P2000W V2 Troubleshooting Guide Table of Contents iii Customer Support Please have the following information ready w hen you contact customer support. • Product model and serial number. • Firmware version of your device. • Brief description of the problem and the steps you took to solve it.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. Introduction The Prestige P2000W V2 is a SIP-based Vo IP wireless pho ne. Sending v oice signals over the Internet is called Voi ce over IP or VoIP. Session Initiated Protocol (SIP) is an internationally recognized st andard for implementing SIP.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 1. What is VoIP? Voice ov er IP is an eme rgi ng te chno logy base d on op en stan dar ds of IEEE, fundamentally the Internet Protocol that allows voice data to t ravel across the Internet.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 6. What is the difference between H.323 and SIP ? H.323 and SIP are propose d by different group Session Initiation Protocol (SIP) is a standard introduced by the Internet Engineering Task For ce in 1999 t o carry voice over IP.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. Voice quality is most commonly rated through a voice quality metric called the Mean Opinion Score (MOS) whic h is recommen dation by ITU-T. The MOS is a 5 point scale where 5 represent excellent voice quality and 1 represent bad voice quality.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 1. Power off the device. 2. Keep ho ld down the Power and Left-S electo r button until you see <<Load Default>> <<Factory>> words in the LCD scre en than release it .
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 19. Can P2000W V2 support STUN? Yes, P2000W V2 can support STUN. VoIP Troubleshooti ng Is it a hardw are prob lem? How can I check if problem is cause by NAT or not? If I've confirmed it is not an NAT.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 2. How can I check if problem is c ause by NAT or not? There may not be an easy or quick ans wer to this question.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 5. I can register but can not establish a call? If you can register to server but can not make a call v ery likely there is NAT router before it, please see NAT related question above for tips to troubleshoot.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 9. The support tells me, I may have an interope rability issue with my ITSP call server.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. 3. Start packet sniffing software and start packet capturing. 4. St art P2 000W V2 a nd mak e a com plete cal l from re giste ring to ca lli ng a party until problem appears.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. The corrected working capture should include starting of the call (The SIP invite) to call pickup (The SIP ACK). An example of succe ssful call capture is listed below for your reference.
P2000W V2 Troubleshooting Guide All contents copyright (c) 2005 ZyXEL Communications Corporation. Fortunately, there are already ways to wo rkaround the NAT for SIP. The most commonly used w ay is listed b elow. SIP pass-through support on NAT router (re quire router vendor implement it).
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts ZyXEL Communications P-2000W V2 (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie ZyXEL Communications P-2000W V2 noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für ZyXEL Communications P-2000W V2 - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von ZyXEL Communications P-2000W V2 reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über ZyXEL Communications P-2000W V2 erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon ZyXEL Communications P-2000W V2 besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von ZyXEL Communications P-2000W V2 verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit ZyXEL Communications P-2000W V2. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei ZyXEL Communications P-2000W V2 gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.
