Benutzeranleitung / Produktwartung 3.24 des Produzenten Talkswitch
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ANS WERS WITH INTELL IGENC E ® T ALKS WIT CH DOC UMENT A TION T ALK SWIT CH V OIP NE TW ORK TRO UBLE SHOO TING GUIDE RELEAS E 3.24 CT . TS005.008001.
C OPYRIGHT INFOR MA TION T alkSwitch. Copyrigh t 2006. All Rights R eserved. Repr oduction, a daptation or tran slation without prior written permission is prohibited, ex cept as allo wed un der the cop yright laws .
T ABLE OF C ONTENTS WWW.TALKSWITCH.COM I I I 1. INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2. VERIFYING CONFIGURATION SETTINGS . . . . . . . . . .
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TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 1 1. INTRODUCTION This guide assumes you are ha ving difficultie s with VoIP calls in a branch-to-branch configuration and you have al.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 2 WWW.TALKSWITCH.COM 2. V ERIFYING C ONFIGUR ATION SETTINGS Verify the TalkSwitch un it configuration settin gs contained in this sec tion for the remote site and proxy server lo cations.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 3 Verify that the MAC address is reser ved or that the firewall supports UPnP (firewall specific information). If the Unit IP Address is public, ensure the unit is not behind a firewall.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 4 WWW.TALKSWITCH.COM rechecking this box updates th e Server Names entries. The Registrar Authentication option turns authentication on or off.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 5 2.4 LINE HUNT GROUPS The Set Line Hunt G roup options are found in System Information -> Line Hunt Groups . Choose a hunt group and TalkSwitch VoIP Numbers as t he Line Type . By default, hunt group 88 is set to use the TalkSwitch VoIP line s.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 6 WWW.TALKSWITCH.COM Confirm the RTP ranges fo r each TalkSwitch unit. Note : Port 9393 may also need to be mapped to the TalkSwitch unit for TCP/IP access configuration. 2.7 REGISTRAR You can verify registra tion of the units within the Talk Switch configuration s oftware.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 7 3. T E STING Y OUR C ONFIGURATION This section describes using re gistration and placin g a remote to proxy site VoIP call to pinpoint the locat ion of possible system co nfiguration errors which may be causing the problem.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 8 WWW.TALKSWITCH.COM The following steps wi ll verify the registration status of the remote lo cation to verify if SIP port 5060 is configured properly: 1. Go to System Information -> V oIP Configuration at the rem o te site , then click the Registration Status butt on.
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts Talkswitch 3.24 (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie Talkswitch 3.24 noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für Talkswitch 3.24 - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von Talkswitch 3.24 reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über Talkswitch 3.24 erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon Talkswitch 3.24 besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von Talkswitch 3.24 verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Talkswitch 3.24. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei Talkswitch 3.24 gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.
