Benutzeranleitung / Produktwartung QTSD2404 des Produzenten Q-See
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Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l serie QSTD 2400 i Manual de usuario p ara las grabadora s de video digi t al (D VR) QSTD240 4/QSTD2 408/QSTD2 416 Para las grabadoras de v ideo digi tal H.264 de 4 canales /8- canales/16-canales T odos los derechos reserv ados Rev 170908 Contáctenos: Productos Q-see 8015 E.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 ii PREC A U CIÓN Por favor lea c uidadosamente este manual para asegurarse de que puede utilizar es te dispositivo de manera correcta y segura. Este manual es p ara las grabadoras de video digital de 4 canales, 8 canales, y 16 canales de la s erie QSTD240 0.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 iii T ABLA DE CONTENIDO T ABLA DE CONTENIDO .................................................................................... iii CAPÍTULO 1 Introducción ...................
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 iv 5.6 Revisar los usuario s de red en líne a ........................................................ 45 5.7 Bloquear y borrar de archiv os ....................................
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 1 C A P ÍTULO 1 Introducc ión 1.1 Introducción a l DVR Este modelo de gra badora de video digital (DVR) está diseñado para sistemas CCTV . Util iza c hips de procesamie nto de video d e a lto rendimiento, y si stema Linux integrado.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 2 • Permite la reproducción remota en cliente de red a través de LAN o internet. ALARMA • Dependiendo del m odelo, cuenta con entrada de alarma de 4 /8 /16 canales, y salid a de alarma de 4 canales.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 3 C A P ÍTULO 2 Instala ción de acc esorios Nota : Revise la unidad y los acce sorios cuando reciba la grabad ora. Por favor desconecte la energía e léctrica antes de conectar o t ros dispositivos.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 4 instalados de fábrica. Nota : Si los u suarios no nec esitan instalar un quemador de DVD, pueden instalar en este espacio u n disco duro, siguiendo las in strucciones men cionadas anterior mente.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 5 23 Puerto USB Para conectar una memori a flash USB y hacer respaldos o actualizacione s del firmw are T abla 2 .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 6 El diagrama del panel trasero para la DVR de 16 canales se muestra en la figura 2.5 Fig 2.5 Panel trasero p ara la DVR de 16 ca nales Item Name Description 1 Salida auxiliar Se cone cta al monitor como un c anal de salida auxiliar para un canal.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 7 El diagrama del panel trasero para la DVR de 4 canales se muestra en la figura Fig.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 8 2.3.2 In st alación de la alarma po r sensor Dependiendo el modelo, la DVR cuent a con una entrada de alarm a de 4 , 8, o 16 canales y salid a de alarma de 4 canales. Entrada de alarma : La entrada de ala rma es activada por un nivel eléctrico (alt o: 5V , Bajo: 0V).
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 9 2.4 Control remoto El control remoto utiliza dos ba terías AAA, las instrucc iones p ara colocar las baterías se detallan a.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 10 2.5 Control por medio del mouse 2.5.1 Conexió n del mouse La DVR permite un m ouse PS/2 o USB conectado por medio de los puertos del panel trasero, por favor refiérase a la figura 2.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 1 1 C A P ÍTULO 3 Instrucciones de fun cionamiento básico 3.1 Encendido y ap agado Nota : An tes de encen der la grabad ora, asegúre se de que todo e stá bien conec tado. 3.1.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 12 Símbolo Significado Símbolo Si gnifi cado Audio en vivo ac tivado Audio en vivo desactiva do (verde) Grabación manual (az.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 13 3.2 Administración de ingreso al sistema y usuari os Los usuarios p ueden ingresar y salir del sistema del DVR. Una vez que hayan salido del sistema, los usuarios solo podrán cambiar la visualizac ión a pantalla múltiple.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 14 PASO 2 Ingrese la contraseña vie ja. A continuación ing rese 2 veces la contraseña nueva.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 15 Nota : Definición de los derechos de usuario. Administrador: puede realiz ar todas las funciones.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 16 PASO 6 Habilite el re ciclaje. Esta opción reemplaza el video viejo con archivos nuevos, una vez que e l disco duro se llena. Si l a deja sin seleccionar , la grabación se detendrá automáticamente cuando el disco duro se lle ne.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 17 Fig. 3.9 Calendario PASO 4 Seleccione la fecha y seleccione l a hora de programación. Si desea bor rar esta programación especi al, haga clic en el botón Borrar . PASO 5 Haga clic en el botón OK para finalizar .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 18 Fig. 3.10 Confi guración de área de detección por movimien to PASO 3 Ingrese la configuración de deton ante, refiérase a la imagen 3.12. Fig. 3.1 1 Configuración de salida de alarma PASO 4 Seleccione la salida de alarma y los canales de grabación.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 19 Fig. 3.12 Confi guración de la alarma por sensor PASO 2 Primero habilite la detección (coloque una marca de verificación en la casilla de hab ilit ar). Ajuste el tipo de dispositivo.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 20 Búsqueda por h ora: PASO 1 Ingrese al menú de Búsqueda, seleccione Búsqueda por hora. Aparecerá la ventana que se muestra en a l figura 3.15. Si hubo grabaciones durante un día , la fecha aparecerá resaltada.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 21 Fig. 3.16 Repro ducción Búsqueda por ev ento: PASO 1 Ingrese a Búsqueda---->Búsq ueda por evento. Ap arecerá la ventana de calendario, igual a la que aparece en la búsqueda por hora.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 22 T omand o como ejemplo el respaldo en una unidad de memoria flash USB, presione el botón d erecho del mouse para mostrar la barra de control , refiérase a la fi gura 4.1. En la DVR: PASO 1 Ingrese al modo de respaldo que se muest ra en la figura 3.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 23 PASO 6 Se despleg ará una barra de proceso tal com o se muestra a en la imagen anterior. REVISIÓN Y VISU A LI ZACIÓN: Los usuarios pueden ver directa mente los archivos de respaldo ut ilizando software de terceros, como el Real Player o W indows Media Player .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 24 PASO 2 Haga clic en Examinar para el egir l a carpeta que contiene el respaldo de video, tal como se muestra en la figur a 32. Fig. 3.21 Elección de la carpeta de respaldo PASO 3 Ajuste la fecha y los canales.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 25 Índice Defi nición Índice Definición Índice Defin ición Índice Def inición 1 Reproducción 2 Pau sa 3 Detener 4 Siguiente cuadro 5 Adelantar /Retroceder 6 T omar fotografía 7 V olumen 8 Modo de pantal la T abla 3 .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 26 Fig. 3.25 Confi guración PTZ PASO 2 Configure el protocolo, la ta sa de baudios, y la dirección, de acuerdo a los parámetros del dom o de velocidad. PASO 3 Haga clic en el botón Ajustar , u bicado a la derecha d e l as configuraciones.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 27 Fig 3.27 Configura ción del patrullaje automático PASO 5 Seleccione una configuración e n la lista de configuraciones de l a izquierda, haga clic en el botón – par a borrar l a configur ación.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 28 C A P ÍTULO 4 Guía de configuración del menú 4.1 Navegación en e l menú Menú Opc ión Menú Opción Básico Nombre e .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 29 Borrar usuarios Cambiar au torización Actualizar Cargar opciones predeterminadas T abla 4 .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 30 Fig. 4.3 Config uración de sistema Presione el b otón de MENÚ en el panel frontal o en el control remoto.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 31 V erifica ción de autorización: si se activa, la DVR soli cita el nombre de usuario y contraseña c uando el usuario intenta entrar a la configuración de sis tema, reproducción, re spal do, etc.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 32 Fig. 4.6 Ajuste de color Aquí puede ajustar el brillo, t ono, s aturación y con traste de la transmisión en vivo. Predeterminado : establece el color en el valor predeterminado.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 33 detección de movim iento y alarma para la cámara. Resolución: la DVR e s compatible con CIF y D1.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 34 4.2.5 Con figuración de alarma Haga clic en ALARMA para entrar a la configu ración de alarma, como se muestra en la Figu ra 4.9. Fig. 4.9 Config uración de alarma Aquí los usuarios p ueden establecer el tipo de sensor , detonant e de alarma y tiempo de alarm a.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 35 dos eventos di ferentes. Intervalo(s) de salida de alarma: establece el tiempo de salida de alarma después de que es activada. Intervalo (s) del timbre: establece la d uración del timbre cuando una alarma es activada.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 36 Fig. 4.12 Confi guración de área de detección Sensibilidad: es t ablece la sensibilidad de detección de 1 a 8, siendo 8 lo más sensible. El ni vel predeterminado es 4. Salir: salir sin guardar los cambios.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 37 DHCP: activa el protocolo DHCP . Para que funcione es necesario activarlo en el enrutador o servidor virtual.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 38 Fig. 4.15 Confi guración de video de red Calidad de video : calidad de imagen en red. Cantidad de c uadros: hay tres opciones, 1, 2, y 3 cuad ros p or segundo. Resolución: actu almente solo tiene la opción CIF disponible.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 39 Fig. 4.17 Establecer configu ra ciones predeter minadas Nombrar patrullaje: seleccione una ruta d e patrullaje y pónga le nombre. Haga clic en Establecer en una l ínea de patrullaje.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 40 4.2.10 Co nfiguración de las herramientas Haga clic en HERRAMIENT A S para entrar a la configuración de herramientas, tal como se muestra en la Figu ra 4.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 41 C A P ÍTULO 5 Administra ción de l a DVR 5.1 Formatear el disco duro Si usted desea grabar , es necesario que primero formatee el disco du ro.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 42 PASO 5 Luego de termin ar , es necesario reiniciar la unidad. Nota : Si aparec e un error dicie ndo que no hay dispositivo o archivo, e s posible que el dispositivo USB sea incompa t ible.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 43 Fig. 5.3 Interfa z de estado PASO 3 Haga clic en Sistema y aparecerá la ventana que se muestra a continuación. Revise la versión de firmware y los parámetros de grabación.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 44 5.5 Revisar el re gistro del sistema Esta u nidad guarda un registro d el sistema. Graba el estado de trabajo y operación automáticame nte, y divide la grabaci ón en dos grupos : eventos y operación.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 45 no se grabará na da. El número de archivos de registro es ilimit ado. 5.6 Revisar los us uarios de red en línea Presione el botón derecho del mouse p ara mostrar la barra de control.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 46 C A P ÍTULO 6 Vigilancia rem ota 6.1 Acceder a la DVR de manera remota Si usted desea ver la DVR de manera remota de be conectarse a una red LAN o a Internet, y el servidor de red debe estar activado en la unidad.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 47 Fig. 6.1 Visualización con explorad or IE Nota : Si el puerto HT TP utiliza un número diferente de 80, es ne cesario agregar el númer o de puerto después de la dirección IP .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 48 enrutador . PASO 6 Abra el explorador IE e i ntroduzca la di rección IP o el nombre de dominio di námico y presione Ente r . Si el puerto HTTP no es 80, a gregue el número desp ués de la dirección IP o nombre de dominio.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 49 Pantalla completa o modo de visualizació n de pant a lla 1 /4, /8. Indicadores de las c maras: Captura de im genes Visualización remota: Ajusta el color de las cáma ras y controla el PTZ.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 50 PTZ control: Haga clic e n PTZ para ingresar a la interfaz que se muestra a conti nuación. Haga clic en un canal para seleccionar el domo de velocidad. Fig. 6.4 Control remoto del PTZ Mueve el domo de velo cidad.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 51 Fig. 6.6 Config uración del patrullaje Haga clic en Agregar para agregar a justes predeterminados para el patrullaje seleccionado . Haga clic en Predeterminado, se mostrará una li sta desplegable.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 52 Fig. 6.7 Interfa z de reproducción y respaldo remoto Esta DVR permite la búsqueda remota por hora, búsqueda por evento, y la reproducción de un canal. La imagen anterior muest ra la interfaz predeterminada d espués de ingresar al bloque de reproducción y re spaldo.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 53 PASO 5 Los u suarios pu eden seleccion ar las opcion es de adelantado y retroceso rá pido, pausa, detener la reproducció n, y capturar imágenes.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 54 Fig. 6.10 Inter faz de respaldo r emoto PASO 1 Seleccione la fecha y el canal. Luego haga clic en el botón Buscar . En el área de la i zquierda se desplegará una lista de los archivos guardado durante el día .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 55 Fig. 6.1 1 Configuración remot a del menú Las opciones de cada submenú son similares a las que se puede n acceder desde la DVR. Por favor refiéras e al punto 4.2 Configuración de menú principal, para información acerca de cómo realizar las configuraciones.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 56 Fig. 6.12 Búsque da remota de registro del sistema PASO 2 Seleccione la f echa, canal y tipo de evento. Lu ego haga clic en Buscar . PASO 3 T odos los registros encontrados se desplegarán en el área de la izquierda.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 57 PASO 1 Haga clic en Buscar---->Reproducir---->A dministrador de archivos, aparecerá la siguiente ven t ana: Fig. 6.14 A d ministrador remoto de archivos PASO 2 Seleccione la f echa y los canales, haga clic en Buscar .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 58 C A P ÍTULO 7 Vigilanci a mó vil Este DVR pe rmite la vigilancia móvil por medio de teléfo nos inteligentes (Smart Phones) y a sistentes digitales personales (PDAs) que utilizan sistemas operativos W inCE o Symbian que se ejecutan en redes 3G .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 59 PASO 4 Haga clic en “Si” para descargar e instalar en archivo. PASO 5 PCam se abrirá una vez finali zada la instalación.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 60 7.2 Acceder por medio de teléfonos con S y mbian Por favor utilice teléfonos o PDAs con versiones de Sym bian admitidas por esta unidad. PASO 1 Primero active el acceso de red en el te léfono móvil, y luego ejecu te un explor ador de internet.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 61 PASO 6 Ejecute el programa Scam. PASO 7 Para ingresar a la interfaz de ingreso h aga clic e n Opciones---> Ajustes. PASO 8 Ingrese la dirección del servidor , la identificación de usuario y la contraseña, en los espacios correspondientes.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 62 Apéndice A Pregu nt as fre cuentes Q1. ¿Po r qué no funcio na el DVR desp ués d e co nect arlo a la corriente el éctrica? a. El adaptador puede estar dañado. Por favor pru ebe con otro adaptador .
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 63 formatee el disco duro o habilite el reciclaje. d. Hay un p roblema con el disco duro. Pru ebe con otro. Q6. El mou se no funciona , ¿qué puede e star mal? a. Espere 5 minu tos después de conectar el mouse.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 64 Habilite todas las sub o pciones de la opción “controles ActiveX y plug-ins”.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 65 Luego haga clic en OK para finali zar los ajustes. b. Otros prog ramas de antivirus también podrían bloquear los controles Ac tiveX. Si sigue teniendo p roblemas intente cerrarlos.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 66 Q12: Cuand o instalo un disco duro u tilizado p reviamente en o tra DVR del mismo mod elo, la gra badora lo id entifica como.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 67 Apéndice B Instru cciones para inst al ar un disco duro externo La instalación de un disco du ro exter no E- SA T A es s olo par a realizar r espaldos opcionales de los archivos de video.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 68 Apéndice C Cálcu lo de la capacidad de grab ación Los usuarios pueden calcular la capa cidad necesaria del disco duro, de acuerdo con l os ajustes de grabación de la DVR. L a grabadora utiliza una tasa fija de bit de video.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 69 Para una DVR de 16 canales: Capacidad de grabación total =1 12.5 (mb/h) X 24 (horas /día) X 30 (días) X 16 (canales) = 1296000 (MB) = 1296 (GB) En este casi debe instalar cuatro discos duros SA T A de 320 GB para poder grabar durante casi un mes.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 70 A pén dice D Dispositi vo s compatibles 1. Memorias flash USB compat ibles segú n nuestras pr uebas: Marca Capacidad SSK 512MB, 1G , 2GB Netac 4GB Kingston 2GB Aigo 2GB Smatter vider 1GB Scandisk 4GB T abla D.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 71 Apéndice E Especificaci ones de la DVR Para la grabadora QSTD240 4 de 4 canales Formato de comp resión Estándar H.264 Salidas de video Co mpuesta 1.0V p-p/ 75 Ω BNC × 2 S-VIDEO x 1, VGA x 1 Entradas de vide o Compuesta 1.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 72 Apéndice F Especi ficaciones de la DVR Para la grabadora QSTD2408 d e 8 canales Formato de comp resión Estándar H.264 Salidas de video Co mpuesta 1.0V p-p/ 75 Ω BNC × 2 S-VIDEO x 1, VGA x 1 Entradas de vide o Compuesta 1.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 73 Apéndice G Especificaci ones de la DVR Para la grabadora QSTD241 6 de 16 canales Formato de comp resión Estándar H.264 Salidas de video Co mpuesta 1.0V p-p/ 75 Ω BNC × 2 S-VIDEO x 1, VGA x 1 Entradas de vide o Compuesta 1.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 74 Garantía de productos Q-SEE Gracias por e legir nuestr os productos. Todos nuestros produc tos c uentan co n una gara ntía cond icional gratuita de ser vicio durant e el año siguient e a la fecha de com pra.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 75 Tarjeta de inform ación del cliente Nombre de usuario Nombre de la comp añía Dirección post al Código posta l Número d.
Manual de usuar io para las grabadoras de video digita l s erie QSTD2400 76 Si tiene cons ult as o preguntas: Contáctenos: Dirección de c orreo: Servicio a l cliente: DPS Inc. T eléfono: 877-998-3440 x 538 8015 E. Cryst al Dr Correo electrónico: Anaheim, CA 92807 cs@dp s i-usa.
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts Q-See QTSD2404 (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie Q-See QTSD2404 noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für Q-See QTSD2404 - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von Q-See QTSD2404 reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über Q-See QTSD2404 erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon Q-See QTSD2404 besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von Q-See QTSD2404 verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Q-See QTSD2404. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei Q-See QTSD2404 gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.