Benutzeranleitung / Produktwartung 4610 des Produzenten IBM
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I m p r e s o r af i s c a l4 6 1 0-S u r e M a r kK xx de d o s estaci o nes Gu í a d e us uar i o GA27-4310-07 .
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Nota Antes de utilizar esta información y el producto al que acompaña, asegúrese de leer “Seguridad” en la página iii y la información general en Apéndice C, “Avisos”, en la página 57. Noviembre 201 1 Esta edición se aplica a los modelos de impresora fiscal IBM 4610 SureMark listados en T abla 1 en la página 2.
Seguridad Antes de instalar este producto, lea la Información de seguridad. Importante: Cada declaración de peligro y precaución de este documento está etiquetado con un número.
Declaración 1: PELIGRO La corriente eléctrica de la alimentación, el teléfono o los cables de comunicación es peligrosa. Para evitar el riesgo de descarga eléctrica: v No conecte ni desconecte ningún cable ni lleve a cabo ninguna instalación, labor de mantenimiento o reconfiguración en este producto durante una tormenta eléctrica.
Declaración 28: PRECAUCIÓN: La batería es una batería de iones de litio. Para evitar una posible explosión, no queme la batería. Cámbiela solo por la parte aprobada.
vi Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Contenido Seguridad ........................... i i i Figuras ............................ i x T ablas ............................ x i Prefacio ........................... xiii A quién va dirigido este manual ................... xiii Cómo está organizado este manual .
Limpieza del cabezal de impresión térmico .............. 4 4 Capítulo 6. Prueba y análisis de problemas ............. 4 7 Prueba de la impresora ...................... 4 8 Pruebas fuera de línea ...................... 5 0 Prueba de recepción de cliente .
Figuras 1. Modelos de impresora fiscal 4610 ......................... 1 2. Ensamblaje de interfaz fiscal (modelos KF x yK G x ................... 6 3. Ensamblaje de lógica fiscal retirado del alojamiento de la impresora ............ 7 4. Dimensiones de impresora – todos los modelos excepto KN4, KR4 y KJ4 .
x Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
T ablas 1. Modelos de impresora fiscal ........................... 2 2. Interfaces de comunicación soportadas por impresoras fiscales 4610 ........... 1 0 3. Resolución de problemas–Modelos K xx ...................... 5 2 4. Características/Especificaciones de la impresora .
xii Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Prefacio Este manual le ayuda con la instalación, la prueba y la determinación de problemas de IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos K xx . A quién va dirigido este manual Este manual está destinado para que lo utilicen personas que están instalando y probando IBM Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos K xx .
Dónde encontrar más información Hay versiones actuales disponibles de la documentación Soluciones de almacenamiento distribución y disquetes descargables en nuestro sitio Web. Consulte “Recursos en Internet” en la página 33 para obtener información acerca del acceso al sitio.
Final de vida útil Esta unidad debe reciclarse o descartarse de acuerdo a la normativa nacional y local aplicable. IBM anima a los propietarios del equipo de tecnologías de la información (TI) a reciclar responsablemente lo que ya no necesitan.
Resumen de cambios Esta sección describe los cambios a esta guía. Noviembre, 201 1 Actualiza contenido para incluir el soporte al país para Panamá KC4. Agosto, 201 1 Actualizaciones para incluir el soporte al país para V enezuela KC4 y Brasil KJ4.
Capítulo 1. Descripción general de la impresora Designaciones de modelos disponibles ................ 2 Impresora fiscal 4610 SureMark Modelos K xx .............. 3 Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KB x ,K C x ,K D x , KR3, KR5 y KS4) 4 Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KF x yK G x ) .
Designaciones de modelos disponibles “Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones” hace referencia a los modelos 4610 listados en T abla 1.
T abla 1. Modelos de impresora fiscal (continuación) Número de modelo 4610 Conexión de interfaz MICR Inserción de documento Soporte de caja Color Fuente de alimentación Países soportados KS4 RS-.
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KB x ,K C x ,K D x , KR3, KR5 y KS4) El ensamblaje de interfaces fiscales consta de cuatro tarjetas lógicas fiscales contenidas en el alojamiento fiscal, que está montado en la impresora. El ensamblaje está asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para una manipulación indebida.
v T arjeta de interfaz fiscal: La tarjeta de interfaz proporciona la comunicación terminal de POS y la interfaz de alimentación y las funciones de conversión de alimentación.
Ensamblaje de interfaz de fiscal preparada (Modelos KF x yK G x ) El ensamblaje de interfaz fiscal preparada consta de una tarjeta de interfaz de IBM, además de un procesador fiscal que no es de IBM y tarjetas de memoria y están montadas bajo la impresora.
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelo KJ4) El ensamblaje de interfaces fiscales consta de un procesador fiscal o una tarjeta de interfaz, un componente de memoria y el diario electrónico dentro del alojamiento de fiscal montado bajo la impresora y asegurado con un tornillo fiscal y un sello evidente para una manipulación indebida.
Ensamblaje de interfaces fiscales (Modelos KN4, KR4) El ensamblaje de interfaces fiscales consta de todas las tarjetas lógicas fiscales, memoria y cables que están en la base de fiscal. La base de fiscal está montada en la parte inferior de la impresora.
Capítulo 2. Información de planificación Responsabilidades ........................ 9 Limitaciones .......................... 9 Interfaces de comunicación .................... 1 0 Límites de temperatura y humedad ................. 1 0 Dimensiones físicas de todos los modelos (T odos los Modelos excepto KN4, KR4 y KJ4) .
Interfaces de comunicación T abla 2 lista las interfaces de comunicación soportadas para cada modelo de impresora fiscal 4610. T abla 2. Interfaces de comunicación soportadas por impresoras fiscale.
Dimensiones físicas de todos los modelos (T odos los Modelos excepto KN4, KR4 y KJ4) Anchura 190,5 mm (7,5 pulgadas) Profundidad 255 mm (10 pulgadas) Altura Delantera: 140 mm (5,5 pulgadas) Posterior: 190 mm (7,5 pulgadas) Peso 4,4 kg (9,6 libras) Capítulo 2.
Figura 4. Dimensiones de impresora – todos los modelos excepto KN4, KR4 y KJ4 12 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Dimensiones físicas (Modelo KN4 y KR4) Anchura 195 mm (7,7 pulgadas) Profundidad 259 mm (10,2 pulgadas) Altura Delantera: 170 mm (6,7 pulgadas) Posterior: 225 mm (8,9 pulgadas) Peso 5,2 kg (1 1,5 libras) Figura 5. Dimensiones físicas (Modelo KN4 y KR4) Capítulo 2.
Dimensiones físicas (Modelo KJ4) Anchura 190,5 mm (7,5 pulgadas) Profundidad 255 mm (10 pulgadas) Altura Delantera: 157 mm (6,2 pulgadas) Posterior: 207 mm (8,2 pulgadas) Peso 5,8 kg (12,7 libras) Figura 6.
Requisitos de alimentación T abla 2 en la página 10 lista el tipo de cable (RS-485, RS-232 o USB) utilizado para conectar cada modelo de impresora fiscal 4610. v Cuando la impresora está conectada a través de un cable RS-485, la alimentación se suministra a la impresora desde el sistema IBM POS.
16 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Capítulo 3. Instrucciones de instalación Antes de instalar la impresora, asegúrese de leer “Avisos de emisiones electrónicas” en la página 58. Declaración 1: PELIGRO La corriente eléctrica de la alimentación, el teléfono o los cables de comunicación es peligrosa.
Desempaquetar la impresora Nota: Guarde todo el material de empaquetado y los contenedores de envío. 1. Retire la impresora SureMark de los contenedores de envío y colóquela en una superficie plana. 2. Abra el contenedor de envío que contenga accesorios y opciones adicionales a instalar con la impresora SureMark.
Figura 7. Panel posterior Modelo KRx (excepto KR4) Capítulo 3. Instrucciones de instalación 19.
Figura 8. Panel posterior Modelo KN4 20 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Figura 9. Panel posterior Modelo KR4 Capítulo 3. Instrucciones de instalación 21.
Figura 10. Panel posterior Modelo KCx 22 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Figura 1 1. Panel posterior Modelo KDx Capítulo 3. Instrucciones de instalación 23.
Figura 12. Panel posterior Modelo KJ4 24 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Figura 13. Panel posterior Modelo KBx Capítulo 3. Instrucciones de instalación 25.
Figura 14. Panel posterior Modelo KS4 26 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Instalación de los paneles de relleno (excepto KN4, KR4 y KJ4) Notas: 1. En una unidad integrada, saque la palanca de cierre en el lateral izquierdo de la unidad del sistema. 2. Asegúrese de que el lateral de cada relleno solapa la pestaña en el lateral de la unidad del sistema.
1. Si tiene un terminal de vídeo en un sistema integrado: a. Mueva el terminal con su brazo hacia el lateral y retire la tapa que tiene el anillo de alineación. b. Retire la sección extraída del relleno del terminal. c. Alinee el relleno del terminal con el anillo de alineación y deslice el relleno al anillo.
Figura 16. Instalación de los paneles de relleno Capítulo 3. Instrucciones de instalación 29.
30 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Capítulo 4. Instalación, servicio y software del programa de utilidad Ajustes de software para modelos con una estación ID (Modelos Kx3 y K x 4) 31 Uso de los disquetes de servicio/referencia ............. 3 1 Recursos en Internet .................
Figura 17. Salida impresa de alineación y ajuste 32 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Recursos en Internet El sitio web Soluciones de almacenamiento distribución de IBM: http://www.ibm.com/solutions/retail/store/ contiene publicaciones para la impresora.
34 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Capítulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscales Nota: T odas las cubiertas deben estar instaladas en la impresora durante el funcionamiento. Indicadores y controles de funcionamiento Los dos boton.
La impresora es capaz de imprimir la información de verificación en una información de impresión y comprobación en un documento insertado. Figura 19 muestra el posicionamiento correcto de la comprobación en impresoras Modelo K x 3 yK x 4.
Figura 21 y Figura 22 en la página 38 muestran el área de impresión en un documento insertado en posición horizontal y vertical. Figura 20. Inserción de comprobaciones para MICR en impresoras Kx4 Capítulo 5.
47 char at 15 cpi 52 char at 17 cpi Pr i nt Fi el d 83.0 mm (3.3 in) 2.0 mm 5 mm minimum 35 mm (1.3 in) minimum 51 mm (2.0 in) minimum 80 mm (3.1 in) minimum when using check flipper 223 mm (8.8 in) maximum when using check flipper 101.6 mm maximum when using check flipper 65 mm minimum when using check flipper Figura 21.
Carga de cinta Modelos K x 3/K x 4 1. Abra la cubierta de la cinta. Cuando la cubierta esté abierta, el cabezal de impresión se mueve a una posición a la que puede cargar fácilmente una cinta. 2. Si ya hay un cartucho de cinta instalado, retírelo levantándolo hacia arriba.
3. Mantenga la tensión de la cinta girando el tirador del cartucho de cinta como muestra Figura 24 en la página 39. Bajando el cartucho a su posición hasta que las muescas de los laterales se coloquen en las guías de la impresora.
Carga del papel 1. Abra la cubierta de papel. 2. Si hay papel no utilizado o si hay un rollo de papel vacío en el portarrollos de papel dentro de la impresora, retírelo antes de insertar un rollo de papel nuevo. Puede tirar la parte central del rollo a la basura.
4. Coloque el borde inicial del papel sobre la guía de metal como muestra Figura 27. 5. Cierre la cubierta de papel. 6. Pulse el botón de alimentación de recepción del cliente para hacer avanzar el papel para verificar que el papel se está introduciendo correctamente.
Atención: No tire del papel de recepción para fuera de la impresora con la cubierta de papel cerrada o soltará a introducción de papel. El motor de introducción de papel debe ponerse antes de que la impresora pueda introducir el papel, lo que provoca la falta de líneas o la impresión de líneas parciales.
Limpieza del cabezal de impresión térmico Limpie el cabezal de impresión térmico siempre que se deteriore la calidad de impresión. 1. Abra la cubierta de papel. 2. Utilizando un bastoncillo de algodón mojado en alcohol isopropílico, frote con cuidado el cabezal de impresión varias veces en su línea de impresión y en el área que lo rodea.
Figura 28. Cabezal de impresión térmico y el área de línea de impresión Capítulo 5. Funcionamiento de los modelos fiscales 45.
46 Impresora fiscal 4610 - SureMark K xx de dos estaciones Guía de usuario.
Capítulo 6. Prueba y análisis de problemas Declaración 1: PELIGRO La corriente eléctrica de la alimentación, el teléfono o los cables de comunicación es peligrosa.
Prueba de la impresora Cuando enciende la impresora, ejecuta una autoprueba de encendido (POST). Si la POST no encuentra errores, la impresora está preparada para la operación.
2. Compruebe el estado del LED de impresora preparada: El LED de impresora preparada está encendido: La autoprueba de encendido se completó satisfactoriamente.
Pruebas fuera de línea Las siguientes pruebas fuera de línea se utilizan como herramientas de diagnóstico para asegurar que la impresora está funcionando correctamente. Prueba de recepción de cliente 1. Pulse y mantenga pulsados los botones de inserción de documento y de recepción del cliente para entrar la modalidad fuera de línea.
Notas de patrón de prueba: 1. El número de serie que imprime será en número de serie real de su impresora. Nota: Para las impresoras fiscales, el número de serie que está en una etiqueta en la parte posterior de la etiqueta es el número de serie del ensamblaje de la interfaz fiscal.
Restablecimiento de impresora - fuera de línea 1. Pulse y mantenga pulsados los botones de alimentación de recepción para el cliente y el botón de alimentación de documentos para entrar la modalidad fuera de línea. Suelte ambos botones cuando el LED de impresora preparada comience a parpadear .
Apéndice A. Materiales consumibles Especificaciones de papel Atención: La utilización de un gradiente inferior de papel puede afectar a la calidad de impresió nyal a vida de los cabezales y el mecanismo de la impresora.
Especificación V alor Grosor máximo de formularios de varias partes de hoja frontal: 0,08 mm (0,003 pulgadas) Grosor máximo de formularios de una parte: 0,10 mm (0,004 pulgadas) Nota: Pruebe todos los formularios en la impresora para asegurar un rendimiento aceptable antes de comprar un cantidad significativa.
Apéndice B. Información técnica Descripción general T odas las impresoras Modelo K xx imprimen la recepción para el cliente utilizando el cabezal de impresión térmica. Para los Modelos K x 3yK x 4 (que incluyen una estación de inserción de documentos), los documentos se imprimen utilizando la cabecera de impacto.
T abla 4. Características/Especificaciones de la impresora (continuación) Características K xx - Estación de recepción para el cliente Modelos K x 3yK x 4 – Estación de inserción de documentos Notas: 1.
Apéndice C. A visos Es posible que en otros países IBM no ofrezca los productos, los servicios o las características que se describen en este documento. Consulte a su representante de IBM local para obtener información sobre productos y servicios disponibles actualmente en su área.
web no forman parte de los materiales de este producto de IBM y el uso de esos sitios web es a cuenta y riesgo del usuario. La información relativa a los productos que no son de IBM ha sido obtenida de los proveedores de dichos productos, sus anuncios publicados u otras fuentes públicas disponibles.
Es necesario utilizar cables y conectores con apantallamiento y toma de tierra adecuados para reducir el potencial para causar interferencias en las comunicaciones de radio y televisión y otros equipos eléctricos o electrónicos. Estos cables y conectores adecuados están disponibles en los representantes autorizados de IBM.
Marcas registradas Los siguientes términos son marcas registradas de IBM Corporation en los Estados Unidos, otros países o ambos: DOS IBM logotipo de IBM SureMark Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation. Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de terceros.
Índice A ajustes de software uso de disquete de servicio/referencia 31 anchura de la impresión 55 anchura del papel 55 avisos avisos de emisiones electrónicas 58 Declaración de la FCC 58 avisos de.
limpieza del cabezal de impresión, cabecera térmica 44 limpieza del cabezal de impresión, termal Modelos KR3 y KR5 44 limpieza del cabezal de impresión térmico 44 M marcas registradas 60 material.
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Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts IBM 4610 (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie IBM 4610 noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für IBM 4610 - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von IBM 4610 reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über IBM 4610 erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon IBM 4610 besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von IBM 4610 verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit IBM 4610. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei IBM 4610 gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.
