Benutzeranleitung / Produktwartung DX-EBUSB des Produzenten Dynex
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USER GUIDE GUIDE DE L ’UTILISA TEUR • GUÍ A DEL USUA RIO W ir eless Enhanced G USB Netw ork Ada p te r Adaptat eur réseau USB sans fil G amélioré Adaptador de red inalámbrica G mejora do para.
2 Conte nts Dy n e x D X -E B U SB W ireless Enhanced G US B Network Ad a p t e r Co n t e n t s Introduc tion ..... ..... ........ ..... ........ ..... ..... ........ ..... ....... ..... ........ ..... ....... 2 Produc t featu res .. ..... ..... ....
Product fe atures 3 P ackage con tents • W ireless Enhanced G USB Net work Adapter • Desktop adapter base • Qu ick Ins tallatio n Gui de • Installation So ftware CD •T h i s U s e r G u i d .
4 Setting u p your wireless network adapte r Setting up your wireless network adapter Wi n d ow s Vi s t a ™ Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t w a re b e f ore i ns e r t i n g th e ca rd. T o install the software and the adapter with Windows Vista: 1 Inser t the Installation Softwar e CD into you r CD/DVD driv e.
Setting u p your wire less net work adapte r 5 4 Click Install t his dri v er sof twar e an yway , then, when prompted , plug in yo ur card . 5 When the install ation completes, the InstallShield W iz ard C omplete screen opens. 6 Click Fini sh . Y our installati on is now compl ete .
6 Setting u p your wireless network adapte r 9 Sele ct an a vai lable wir eless netw ork, then clic k Connect . Your c a rd atte m pt s to connect to th e selec ted net work. Depending on the secu rity settings of your wireless network, you may be pr ompted to ent er in a networ k secu rity key or a pass phr ase .
Setting u p your wire less net work adapte r 7 The Net work and Sh aring Ce nter should now show the net work connect ion that you have just made. The links on the left of the window let you configure your network connections. All ot her W indow s ver sio ns Impor ta nt no te : I n st a l l t h e so f t ware b e fo re in s e r t i ng t h e ca rd.
8 Setting u p your wireless network adapte r 3 Click Nex t . The Please plug in your USB Adapt er now screen opens. Note : I f at any time during the insta ll a warning app ears that the softwa r e has not passed Win dows® logo t esting, cli ck the Continue anyway button to pr oceed .
Setting u p your wire less net work adapte r 9 6 Click Install t he so ftwar e automa tically (Re commended) , then click Next . The C ompleting the Found New Har dwar e Wizar d opens. 7 Click Fini sh . The Setup has finishe d installi ng screen opens.
10 Setting u p your wireless network adapte r Note : I f the Dynex Wir eless Net workin g Utility did not op en automatica lly , double-click the Wir eless Utilit y icon in the syst em tray near the clock.
Setting u p your wire less net work adapte r 11 Ac cessing the w ireless netw orking utility T o access the WNU from the Window s system tray : • Right- click the WNU icon on the W indows system t ray in the lower right cor ner of the desktop. If the icon is n ot present, click on Start , Programs , Dynex, Wi reless Netwo rking Utilit y .
12 Setting u p your wireless network adapte r Network Status an d So lution Tips T o fur t her underst and the cu rren t Network Status, cl ick Op en Wi reles s Util ity . The default screen will be th e Curr ent S ta tu s ta b an d the Network S tatus section determines which connections are good or faulty .
Setting u p your wire less net work adapte r 13 Note : When you select a network u sing encryption, yo u will firs t see the s imple security screen. Click the Ad van ce d bu tton to se e ot her sec urit y opti on s (b elow) .
14 Setting u p your wireless network adapte r WEP Encryption Keys —After selec ting eith er the 64-bit or 128-b it WEP e ncr yption m ode, it is critical tha t yo u generate an encryption k ey .
Setting u p your wire less net work adapte r 15 C onfiguring your W ireless E nhanced G USB a dap ter to us e secu rity Y o u should already have your wireless router set to use WP A o r W EP . S et your W ireless Enhanced G USB net work adapter to use t he same security settings.
16 Setting u p your wireless network adapte r T o enable the sec urity settings on your adapter: 1 Ope n th e WNU . 2 Click the My Connec tions tab, then click the connec tion you want to cha nge. 3 Click Ed it , then clic k Adv anced t o change settings.
Setting u p your wire less net work adapte r 17 4 Click Sa v e to finish. Encr yption in the wireless router is now set. Each of your computers on your wireless net work will now need to be configured with the s ame secur ity setti ngs.
18 Setting u p your wireless network adapte r Caut io n : If you are using a wir eless client (such as your comput e r equipped with a wir eless USB adapter) t o turn on the security settings in your wir eles s r outer , you will tempor arily lose your wir eless connection until you activate securi ty on your wireless client .
Setting u p your wire less net work adapte r 19 W ire less netw orking utility opt ions The Optio ns tab on the Wir eless Networking Utilit y (W NU) lets you customize your WNU setting s. WNU Help The WN U Help tab lets you access onl ine and telep hone sup por t, as well as ad vanced diagnostic tools.
20 Troub leshooting T roublesh ooting Placement of your wireless networkin g hardware for optimal per formance Y o ur wireless connection will be stronger the clos er your comp uter is to your wireless router (or acc ess poin t). T ypical indoor operat ing range for your wire less devices is between 300 and 400 feet.
Troubleshoot ing 21 2 If the net work has security (encr yption) en able d, you need to enter the network key . For mo re infor mati on rega rdin g sec urit y , ple ase se e “S ec urin g your Wi-Fi® Ne twork ” on pa ge 12.
22 Troub leshooting The link LED is blinking slowly . Y ou ca nnot connect to a wireless net work or the Internet If your network adap ter appears to be func tioning correctly , bu t you cannot connec.
Troubleshoot ing 23 Limiti ng the wirel ess tran smit rate - Limiting the wi reless transmit rate can help improv e the maximum wir e less range , and connection stability .
24 Specifica tions *Distance an d connection speeds will vary depending on your networking envir onment. Specifications Leg al no ti ces FC C Statement DECLARA TION OF C ONFORMIT Y WITH FC C RULES FOR ELECTROMAGNETIC C OM P A TIBILITY W e, the Dynex Cor poration, 7601 P enn A venue Sout h, Richfield, Minnesota, U .
Legal notices 25 during normal operation. In order to av oid the possib ility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human pro ximity to the ant enna shall not be less than 20cm (8 inches) during normal operation.
26 Legal notice s.
Legal notices 27 One y ear limited warr anty Dynex Produ cts (“Dy nex”) wa rra nts t o you , the orig inal pur cha ser of this new DX-EBUSB (“Pr oduc t”), that the Product shall be free of def.
28 Legal notice s • C onsumables, such a s fuse s or ba tteri e s • Products where the factor y applied s erial number has been altered or removed REP AIR REP LA CEMENT AS P R OVIDED UNDER THIS W ARR ANTY IS Y OUR EXCL USIVE REME DY .
Table des mat ières 29 Dy n e x D X -E B U SB A d aptat eur réseau USB sans fil G amélioré T able des ma tières Introduc tion ....... ..... ..... ........ ..... ........ ..... ........ ..... ........ ..... ....... ...... . 29 Caractéri stiqu es du produit .
30 Caractéristiques du produit Co nt e n u d e l a b o ît e • Adaptateur rése au USB s ans fil G am élioré • Supp ort d’ adap tat eur pour bure au • Guide d’ install ati on rapi de • .
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 31 Installation de l ’ adaptateur réseau sans fil Wi n d ow s Vi s t a MC Remarque i mpor tante : Installer le logiciel ava nt d’ insérer l’ adaptateur .
32 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil Il est p ossible q u'une fenêtre intitulée « W indows can't v erify th e publisher of this driver soft ware » (« W ind ows ne peut pas véri fie r l'éditeur de ce programm e pilote ») s'affiche.
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 33 7 P our se connecter à l'Internet, ouvrir la fenêtr e Net work and S hari ng Cen ter (C entre de réseau et d e par ta ge) en cliqu ant sur S.
34 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil Sui vant le s param ètres de sé curi té du rése au sa ns fi l, il p ourra être néces saire d'e ntrer un mot de pas se ou une clé de sécur ité du réseau. 10 En tr er le mo t de pass e ou la clé de sé curit é du r é seau , puis clique r sur Connec t ( Connecter).
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 35 T oute s les autr es v ersions d e W indow s Remarque i mpor tante : Installer le logiciel ava nt d’ insérer l’ adaptateur . P our installer le logic iel : 1 Insérer le CD du l ogiciel d'inst allation d ans le lec teur CD/ DVD .
36 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil 4 Insérer fermement l’ a daptateur USB dans un connecteur USB disponible. La fenêtr e Wel co me to t he F ou n d Ne w H a rd wa re Wi z a rd (Assistant Ajout d e nouveau matériel détecté) s’affi che.
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 37 7 Cliquer s ur Finish (T erminer). La fenêtre Setup has finished installing (L'installation es t terminée) s'affiche . 8 Cliquer s ur Y es, I want to re start my comput er no w ( O ui, je veux redémarrer l’ ordinateur maintenant), puis sur Fi nis h (T erminer).
38 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil Connexion à un réseau P our utiliser l ’utilitai re pour résea u sans fil : 1 Après av oir redémarré l’ ordinateur , d ouble- cliquer sur l ’ icône Wireless Networking Utility (W NU) situé sur l’ écran du bur eau.
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 39 Si l'icône n'est pas présente, cliquer sur St art (Dém arrer) , All Programs (T ous les programme s), Dyne x , Wire less Ne tworkin g U tility (Utili taire de réseau sans fil).
40 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil État du réseau et s olutions conseillées P our mieu x comprendre l'ét at act uel du réseau, cliq uer sur O pen Wi rele ss Util ity (Ouv rir l'utilitair e sans fil).
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 41 Remarque : L ors de la sélection d'un ré seau qui utilise un cryptage, l'écr an de sécurité s imple s'aff iche d 'abo rd . Cl ique r su r Ad vance d (Avancé) pour voi r d' au tres op tio ns de séc ur ité (ci-dessous).
42 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil WEP WEP est un p rotoc ole courant qui fournit une sé cu rité à t ous les pr oduits sans fil comp atibl es W i-Fi. WEP donne aux réseaux sans fil un niveau de protection équivalent à celui d'un réseau câbl é comp arable.
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 43 IMPORTANT : Il faut maintenant con figur er tout es le s car tes/adaptateurs réseau pour qu'ils corr es pondent à ces paramètr es.
44 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil P our utiliser la méthode NIP : 1 Ouvrir le WNU et sé lectionner le rése au utilisant WPS, puis cliquer s ur Connect ( Connecter). 2 Choisir l'option de méthode NIP , puis exécuter la procédure WPS sur le routeur .
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 45 P ar exemple : AF 0F 4B C3 D4 = clé pour WEP 64 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enregistrer) pour te rminer .
46 Installation de l’adaptateu r réseau sans fil P ar exemple : C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = clé pour WE P 128 bits 4 Cliquer su r Sav e (Enreg istrer) pour termine r . Le c r ypta ge est m aintenant configu ré au niveau du routeur sans fil (ou du p oint d’ accès).
Installation de l’adaptate ur réseau sans fil 47 2 Sélectionner TKIP ou AES dans la liste . 3 Entrer la clé d u réseau. Elle peut contenir d e 8 à 63 c arac tères, qui p euvent être des lettres , des chiffres ou des symboles . C e tte même clé doit êtr e utilisée sur tous les clients (car tes réseau) qui s eront inclus au réseau.
48 Problème s et solu tions Aide de WN U L'onglet Help ( Aide) de WNU permet d' accéder à une assist ance en ligne et par téléphone, ainsi qu'à des outils de di agnosti c avancés.
Problèmes et solutions 49 En cas de difficultés concernant les per forma nces d u réseau et pouvant avoi r trait à des facteurs de por tée ou d'obstruc tion, essayer d' ap procher l&apo.
50 Problème s et solu tions Le nom du rése au sans fil ne figur e P AS dans la lis te des ré seaux dispo nible s. Si le nom de réseau cor rect ne figure pas dans la liste « Available Networks » .
Problèmes et solutions 51 V érifier les pa ramètres SSID pour s'assurer qu'ils concor dent. L e SSID est sensible à la casse et l'or thographe sur chaqu e ordinateur doit être exac tement la même po ur que l ’adaptateur réseau se connec te au routeur sans fil.
52 Problème s et solu tions Limita tion du débit de tr ansmission sans fil - La limit ation du d ébit de transmi ssion sans fil p eut améliorer la por tée ma ximale sans fil et la s tabilité des connexions. La pl upar t des cartes sans fil offr ent la possibilit é de limit er le débit de transm ission.
Problèmes et solutions 53 Quelle est la différ ence entr e les normes 802.11b , 802.11g , 802.11a et 802.11n? Actu ellement il existe q uatre niveaux de nor mes de réseaux sans fil, qui transm ettent les données à des débits maximum différen ts.
54 Spécifica tions Spécifications A v is juridiques Déclara tion de la FC C DÉCLARA TION DE C ONFORMITÉ A U RÈGLEMENT DE LA FC C C ONCERNANT LA COMP A TIBILITÉ ÉLECTROMA GNÉTIQUE Nous, Dynex .
Avis juridiques 55 FCC article 15 Cet appareil est confo rme à l ’ a rt icle 15 du règlement de la FC C. Son ut ilisation est sou mise aux deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne d oit pas.
56 Avis juridiqu es.
Avis juridiques 57 Garantie limitée d’un an Dynex Produc ts (« D ynex ») garantit a u premier achete ur de ce DX-EBUSB neuf (« Pr oduit »), qu’ il est exempt de vices de fabrica tion et de main-d’ œuvre à l’ origine , pour une période d’un (1) an à partir de la date d’ a chat du Pro duit (« P ériode de garantie »).
58 Avis juridiqu es • tout e répar ation effectuée par quiconque autr e qu’u n service de r éparation agréé par Dynex pour la répar ation du Produit; • l es pr odui ts v en dus en l’ ét.
Contenido 59 Dy n e x D X -E B U SB A daptador de red inalámbrica G mejorado par a USB Co n t e n id o Introducción .. ..... ..... ........ ..... ........ ..... ........ ..... ....... ...... ....... ..... ....... 59 Caracterís ticas del produc to .
60 Características del prod ucto Co nt e n i d o d e l p a q u e te • Ad aptad or de r ed inalámbrica G mejora do par a USB • Bas e del ad apta dor p ara escritor io • Guía de instala ción r.
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 61 Pr eparando su adaptador de red inalámbrica Wi n d ow s Vi s t a ™ Not a im por tante : Insta le el softwar e ante s de in ser tar el adap tador . Para instalar el software y el adaptador en Windows Vista: 1 Inser te el CD del soft ware de instal ación en su un idad de CD/DVD .
62 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica Pue de ser qu e v ea una ven tan a titu lada, “W indows can' t ve rify the publ isher of this driver soft ware ” ( W ind ows no puede comprobar el editor de es te software de contr olador). Esto es normal y no indica un problema.
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 63 7 P ara conec tars e al Intern et, abra el Network and Shari ng C enter ( Centro de redes y de r ecursos c ompartido s) haci endo clic en St art (Inicio.
64 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica Depend iendo d e la con figura ción de se guri dad de su red inalám brica, se le puede pedir que ingrese una clave de seguridad de red o una contraseña. 10 Ingr ese la cla ve de segurid ad de r ed o contr aseña , y haga clic en Connect (Conectar).
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 65 T oda s las otras versiones de W indow s Not a im por tante : Insta le el softwar e ante s de in ser tar el adap tador . Para instalar el software: 1 Inse rte el CD de l softw ar e de i nstal ación en la unid ad de CD/DVD de su c omput adora.
66 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica 4 Inser te firmemente el adaptador d e USB en un p uer to de USB d isponible. Se ab re la pantall a We lco m e to th e Fou n d Ne w Ha rd wa re Wi zard (Bienvenido al asistente para hardware n uevo e nco ntrad o).
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 67 7 Haga clic en Finish (Finalizar). Aparecerá la pantal la Setup has finished installi ng (La configuración ha terminado de instalar). 8 Haga clic en Y es, I want to re sta rt my com pute r now (Sí, deseo r einiciar el equipo ahora) y luego en Fi nis h (Final izar).
68 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica Co n ec tá nd o s e a su r e d Para usar la aplic ación de redes inalámbr icas: 1 Después d e reiniciar su computadora, haga d oble clic en el icono de la ap licación de redes inalámbric a (W NU) u bicado en la pantalla del e scritorio .
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 69 Si el icono no está presente, haga clic en Start (Inicio), Programs (P r o gr amas ), Dynex, Wir eless N etwork ing Util ity ( Aplicación de re des in alám brica s).
70 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica Network Statu s an d So lution Tips (Est ado d e red y con sejos para solucio nes) P ara entender mejor el es tado actu al de la red, haga clic en Open W ire less Ut ilit y (Ab r i r l a aplicació n inalámbr ica).
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 71 Not a : Cu ando seleccion e una r ed que usa c odific ación, lo primero de encontr ar a la pantalla de seguridad simple . Haga clic en el bot ón Adva nced (A vanzado ) par a ver otr as opciones de seguridad (a c ontinu ación).
72 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica WEP WEP es un protocolo común que ag rega segu ridad a todos los productos inalámbr icos compatibles con Wi-Fi. WEP le prov e e a las redes inalámbricas el nivel equivalente de protección de privacida d que dan las redes cab leada s.
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 73 La ma y oría de p rod uctos W i-F i se en vían de fábrica con la seg uridad desactivada. As í que una vez que su red está funcionando, necesitará ac tivar WEP o WP A y aseg urarse de que todos su s disposit ivos inalámbr icos comp ar ten la misma clave de red.
74 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica Para usar el método de PIN: 1 Abra la WNU y seleccione la red con WPS habilitado y haga clic en Connec t (C one ctar). 2 Elija la opción del método de PI N y complete el procedimient o de WPS e n su enrutado r .
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 75 P or ejem plo: AF 0F 4B C3 D4 = Clave WEP de 64 bits 4 Haga clic en Sa ve (Guardar) para finalizar . Y a est á configurada la codi ficación en el enrutado r inalá mbrico.
76 Preparando su ad aptador de red inalá mbrica P or ejem plo: C3 03 0F AF 0F 4B B2 C3 D4 4B C3 D4 E7 = Clave WEP de 128 bits 4 Haga clic en Sav e ( G uardar) para finalizar . Y a está configurada la cod ificación en el enru tador inal ámbric o ( o pun to de acc eso).
Preparando s u adaptador de red inalámbrica 77 2 Seleccione TKIP o AES de la lista. 3 Ingrese su clave de red. Ésta pu ede se r de 8 a 63 c aracteres y pueden s er letra s nume ros os símbolo s. Esta mi sma cl av e debe ser usa da e n todo s los cl ientes (tar jeta s de red) que qui ere inclu ir en s u red.
78 Localización y corrección de fa llas Ay u d a d e WN U La ficha Help (A yuda) de la WNU le pe rmit e tene r acc eso a soporte en lín ea y por t eléf o no , así como a her ramientas d e diagnóst ico avanzada s.
Localización y co rrección de fallas 79 Si tiene d udas so bre el rendimiento de su red qu e pueden estar relac ionadas a los fac tores de alcance hubo obs trucción, int ente mov er la computad ora una posición entre 5 y 10 pies del enrutado r inal ámbrico (o pu nto de acceso) pa ra dars e cuenta si la dista ncia es el problema .
80 Localización y corrección de fa llas Si en n ombre de su red ina lámb rica NO apa rece en la lista d e redes dispo nible s. Si un ho mbre de re d correc to no aparece en la sección de redes dis.
Localización y co rrección de fallas 81 V erifique las configuraciones de SSID para ve r si coinciden. La SSID es sensible a mayúsculas y la ortog raf ía e n cad a compu tador a debe se r e xactam ent e la misma pa ra que el adap tador de red se pue da conec tar al enrutad or inalám brico (o a l punto de acceso) .
82 Localización y corrección de fa llas de control), Network C o nnections (Conexiones de red) y haga d oble clic en la conexión de su tarj eta. En el cuad ro de diálogo Pr operties (Propiedades),.
Especificacione s 83 * La dista ncia y las velocidades de c onexión pueden variar dep endiendo de su ent orno de r ed . Especif icaciones A v isos legales Declaración de la FC C DECL ARACIÓN DE CON.
84 Avisos legales forma que e l potencial de contac to de pe rso nas durante la operación se encuentra minimizado . Cuando se conec ta en a ntena externa al d ispositivo , la antena deb erá estar colocada de forma tal que minimice el contacto h umano potencial durante la opera ción norm al.
Avisos legales 85 Garantía li mitada de un año Dynex Produc ts (“D ynex ”) l e garantiza a us te d, el comprador or iginal de este nuevo DX-EBUSB (“Pro ducto”), que éste se encontrará libr.
86 Avisos legales • El in tento de repara ción por algu ien que no sea un a c ompañía autorizada por Dyne x para repar ar el Produc to • Productos vendidos tal cual (en el estado en que se encu.
Avisos legales 87.
www .dynexproducts.com (800) 305-2204 © 2007 Best Buy Enterprise Services, Inc. All rights reser ved. DYNEX is a register ed trademark of Best Buy Enterprise Services, Inc. All other products and brand names are trademarks of their respective owners.
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts Dynex DX-EBUSB (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie Dynex DX-EBUSB noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für Dynex DX-EBUSB - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von Dynex DX-EBUSB reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über Dynex DX-EBUSB erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon Dynex DX-EBUSB besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von Dynex DX-EBUSB verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Dynex DX-EBUSB. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei Dynex DX-EBUSB gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.