Benutzeranleitung / Produktwartung Callmaster V des Produzenten Avaya
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Contents The CALLMASTER V Telephone Console The CALLMASTER V Telephone Console The CALLMASTER V Telephone Console The CALLMASTER V Telephone Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
NO TICE While re asona b le efforts were m ade to ens ure tha t the info rmation in th is docum ent w as co mplet e and a ccurat e at the time of printing , Luce nt T ec hnolog ies can assume no resp onsib ility for any errors .
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When usi ng y our tel ephone , the follo wi ng safet y precauti ons sho uld alw a ys be follo wed to redu ce the risk of fire , ele ctric shoc k, and injury to pers ons. • Read and un derstand a ll ins tructions . • F ollo w all w arnings and instructi ons mark ed on the tel ephone .
1 The CALLMAST ER V T elephone C onsole The CALLMASTER ® V telephone has been special ly desig ned for us e with the A utomati c Call Distrib ution (A CD) sys tem and t he man y feat ures o f the DEFINITY ® Ente rpr ise Co mmuni catio ns Serve r (ECS) and t he DEF INITY ® Commu nicati ons Sy stem Ge neric 1, G eneric 2 , and G eneric 3.
2 The follo wing f eatures correspo nd to th e numb ers in Fig ure 1. Note: T wo feature b uttons m ust b e admini stered in the follo wing w a ys : • On e of the feature b uttons m ust be desig nated a s the Headset On/Off b utton ; • The Release featu re mu st be a dminist ered on a secon d featur e bu tton.
3 Compatible Headpiece s The follo w ing Luce nt T echnolog ies he adpieces can be use d with t hese telephon es: – Mirag e ® – Receiver f its ov er either ear . Not for noisy en viron ments . – StarSet ® – Eartip fits in ea r canal . – Supra ® – Adjustab le he adband and soft ear cu shion.
4 Using the So ftke y Feature Me nus There are three s epar ate softk e y fea ture me nus . Each of thes e men us all ows yo u to s elect from four di fferent fea tures . Y ou can e nter Soft ke y M ode (and v ie w the soft k ey fe ature m enu ) b y pressi ng the d ispla y control b ut ton lab eled Menu or .
5 CONFERENCE The Confe renc e fea ture allo w s y ou to confe r enc e up to six parties (includi ng yours el f) on a call . T o add a nother party to a call (for a total of si x parties) 1. Press (or ) . [dial tone] 2. Di al the num ber of the n ew par ty a nd wait fo r an answer.
6 RELEASE An A CD a gent c an press to disc onnec t from a ca ll. T o disconnect fr om a call 1. Press . Note: Pressin g is faster tha n wa iting for a calle r or trunk to disco nnect and enab les yo u to pe rform other A CD or v oice ter min al pro cedur es so oner.
7 TEST The T est feature allo ws y ou to test the light s and displa y on y our tel ephone . T o test the l ights and displa y on y o ur telephone 1. With th e head set of f, press and hold do wn (or ) . Lights go on in columns, and all the display segments fill in.
8 Selec ting a Per sonaliz ed Ring SELECT RING The Sele ct Ri ng feature allo ws y ou to choos e y our o wn p ersonaliz ed ringing pattern for y our t elephone from am ong eigh t differe nt patterns. T o select a per sonali zed ringing p attern 1. With the heads et off, pres s (or ) .
9 Operating Range Requirements The total distan ce betw een the CALLMASTER V teleph one (wit h Record er Interface activ e) an d the r ecordi ng de vic e should not e xceed 200 feet/ 60.
10 Impor tant Safety W arnings for Installati on When this produ ct is loc ated i n a separ ate b ui lding from the te lepho ne comm unica tions sy stem , a lin e current p rotecto r MUST be insta lled a t the entry/e xit poin ts of AL L b uilding s throu gh whic h the l ine pass es .
11 Desktop Installa tion Note: Y ou can use the teleph one w ithout the desk top st and, if you so choose. If y ou do not us e the t elephone with atta ched d esktop s tand, i t is sugges ted that y o u place s mall rou nd feet (a vai lab le in k it for 3 telepho nes PE C 33106) o n each corner of the bo ttom of t he teleph one housin g.
12 W all Installation Note: F or w all-moun ting, y ou will need a 1-foot lin e cord. (This cord is not supplie d wit h the telep hone , b ut can be orde red b y usi ng this comcod e: 1037 86760 .) 1. Mak e s ure the 8-c onduc tor w all moun t plate is in pl ace .
13 9. Place th e bas e of the tel ephon e on th e wal l-jac k mo unting studs , and pull do wnw ard u ntil it is secu re. (See Figu re 6.) FIGURE 6 Pl acing the T elephone on the W all Jac k Mountin g Studs 10.
14 Or derab le Car ds and Equipme nt The follow ing card s and equip ment a re order ab le . • Y ou can order a dditio nal de signat ion cards in qua ntities of 25 c ards per pac k age. N otepa ds can a lso be ord ered in quant ities of 25 per pac kage .
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts Avaya Callmaster V (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie Avaya Callmaster V noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für Avaya Callmaster V - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von Avaya Callmaster V reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über Avaya Callmaster V erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon Avaya Callmaster V besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von Avaya Callmaster V verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Avaya Callmaster V. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei Avaya Callmaster V gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.