Benutzeranleitung / Produktwartung i-Series des Produzenten NEC
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Answering Outside Calls . . . 1. Lift handset. ● Press the flashing line key if not connected. ● If your ACD Group has Automatic Answer enabled and you are using a customer- provided headset, the next call waiting is picked up as soon as you press SPK.
Keyset 1. + . OR 1. + (ACD Log On/Off). 2. to log out. OR 2. to cancel and return to the group. DSL or SLT 1. Lift handset. 2. . 3. to log out. OR 3. to cancel and return to the group. Work Time Work Time temporarily busies-out your phone so that you can work at your desk uninterrupted.
Keyset 1. (Work Time). OR 1. + . SLT/DSL 1. Lift handset. 2. Dial . Keyset 1. (Work Time). OR 1. + . SLT/DSL 1. Lift handset. 2. Dial . Rest Mode Rest Mode temporarily logs your phone out of your ACD Group. This may be required if you get called away for your desk.
enabled, the system automatically puts your phone in Rest Mode if it is not answered. This ensures that callers won’t have to wait while ACD rings your extension when you’re not there. The type of Rest Mode you have is determined by system programming.
Reroute Y our Calls . . . Transfer 1. At keyset or DSL, press . OR 1. At SLT, hookflash. ● You hear Transfer dial tone. 2. Dial ACD Group Master Number. ● You can press a One-Touch Key for the master number instead. 3. Hang up. Check the Status of the ACD Group .
The information displays on your telephone as follows: Call your Supervisor by an Emergency Call . . . If you need assistance with a caller, place an Emergency Call to your ACD Group Supervisor. Once the supervisor answers the Emergency Call, they automatically monitor both you and the caller.
April 2001 Printed in U.S.A. P/N 92600ACDU03 Issue 1-0 NEC America Inc., Corporate Networks Group 4 Forest Parkway, Shelton, CT 06484 TEL: 203-926-5400 FAX: 203-929-0535 cng.
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts NEC i-Series (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie NEC i-Series noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für NEC i-Series - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von NEC i-Series reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über NEC i-Series erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon NEC i-Series besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von NEC i-Series verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit NEC i-Series. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei NEC i-Series gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.