Benutzeranleitung / Produktwartung tglo des Produzenten Globe
Zur Seite of 21
GloPhone User Guide GloPhone V ersion 3. 0 Document Version 2.2.0 December 20, 2005.
Copyright 2004 TheGlobe.com, 110 East Brow ard Blvd, 14th Floor, Fort La uderdale, FL 33301. All rights reserved. Vo i c e g l o is a registered trademark of TheGlobe.
1 • • • • • • tglo Online User Guide Chapter 1 • • • • • • About GloPhone GloPhone is a browser-based telephone that uses Voice over IP (VoIP) technology. Using GloP ho ne, you can make calls to and receive calls fro m any phone in the world us ing your Intern et browser, wh ile surfing the web at the same time.
2 Chapter 1 - About GloPho ne • • • • • • tglo Online User Guide System Requirements The following is required to use Gl oPhone: • Computer running Windows ® 2000, Windows ® Millennium (Me), or Windows ® XP. • Your PC’s micropho ne an speakers.
1 ©2003-2004 Voiceglo.com Chapter 2 Getting Started Checking Your Audio Equipment Before you begin u sing GloPhone, be certain that your audio eq uipment is connected properly. Microphone and Speakers If you are using your PC’s microphone and speakers with GloPhone, follow these steps.
2 ©2003-2004 Voiceglo.com USB Phones and Bluetooth Headsets If you are using a USB Phone or a USB Bluetooth Enabled Headset, follow the manufacturer’s instructions for installing and troublesho oting these products. Downloading Additional GloPhone Numbers You can have up to 6 GloPhone accounts per PC.
1 • • • ••• Chapter 3 Using GloPhone Starting GloPhone Start CentComm by double-clicking the icon ( ) on your desktop. Launch GloPhone from your CentComm interface by clicking Place a Call.
2 Chapter 3 - Us ing GloPhone • • • ••• The components of the GloPhone are described below. • Your GloPhone Number Your number appears at the top of the GloPhone. • Status Display Window Provides information related to GloPhone calls. It contains the Status Indicator and the controls for viewing Missed, Received, and Dialed calls.
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 3 GloPhone User Guide • • • ••• Moving GloPhone Clic k the top o r si de o f GloP hon e and dra g it to an y pa rt of y our win dow t hat suit s your needs. Making Phone Calls There are multiple ways to make calls with GloPhone.
4 Chapter 3 - Us ing GloPhone • • • ••• 2 Click Talk . 3 When you are fini shed talking, click End to end the call. Using Keyboard Keys You can also use your keyboard keys to dial phone numbers. 1 Press the appropriate numeric keys to dial a number.
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 5 GloPhone User Guide • • • ••• GloPhone pops up and places the call. 3 When you are finished talking, clic k End , or Press ESC on your ke yboard to end the call.
6 Chapter 3 - Us ing GloPhone • • • ••• Placing Calls on Hold While on a call, click Hold . To return to the call (take the call off Hold), click Hold again. Conference Calls You can have up to 6 people, including yourself, on a single conference call.
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 7 GloPhone User Guide • • • ••• When the incoming call occurs: 1 Click Talk to answer the call. 2 Click Conference to add the caller to the conference call. 2 2 Linking Conference Calls You can link your GloPhone conference ca ll to another GloPhone conference call .
8 Chapter 3 - Us ing GloPhone • • • ••• 2 Call the p erson wh o is alre ady participati ng in a separ ate conference call. 3 When the person answers, click Conference .
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 9 GloPhone User Guide • • • ••• 2 Click the phone icon to s elect the phone type. 3 Use the up and down arrows to scroll up and down the list of calls for that type. 4 Click Talk or the phone icon when the number you want to call is displayed on the screen.
10 Chapter 3 - Using Gl oPhone • • • ••• Call Waiting If someone calls you while you are already on a call, GloPhone beeps, and the new caller’s te lephone num ber is disp layed in the GloPhone window. To answer the incoming call, click Talk .
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 11 GloPhone User Guide • • • ••• After a few seconds, you will hear an au tomated voice attendant repeat the number you just dialed.
12 Chapter 3 - Using Gl oPhone • • • ••• Removing the Do Not Disturb Setting To remove the Do Not Disturb setting: 1 Right-click the GloPhone status icon in the Windows Task Bar. 2 Select DND (Do Not Disturb). The GloPhone status i con returns to the defaul t setting.
Using GloPhone Chapt er 3 - Using GloPho ne 13 GloPhone User Guide • • • ••• Hiding GloPhone There are multiple ways to hide GloPhone. Click , or Double-click the icon on your desktop, or Click the icon in your brow ser. This hides GloPhone, but you can still receive calls .
43 • • • • • • GloPhone User Guide Chapter 5 • • • • • • GloPhone Skins You can customize the look of your GloPhone with a new skin. A skin is a graphi c or audio file used to change the appearance of the GloPhone user interface.
44 Chapter 5 - GloPhone Skins • • • • • • GloPhone User Guide Downloading Skins You can download the skins from our web site. To download a skin: 1 Type www.skins.glophone in your in ternet browser’s Address line and press ENTER . 2 Click Download Now next to the skin you want.
Ein wichtiger Punkt beim Kauf des Geräts Globe tglo (oder sogar vor seinem Kauf) ist das durchlesen seiner Bedienungsanleitung. Dies sollten wir wegen ein paar einfacher Gründe machen:
Wenn Sie Globe tglo noch nicht gekauft haben, ist jetzt ein guter Moment, um sich mit den grundliegenden Daten des Produkts bekannt zu machen. Schauen Sie zuerst die ersten Seiten der Anleitung durch, die Sie oben finden. Dort finden Sie die wichtigsten technischen Daten für Globe tglo - auf diese Weise prüfen Sie, ob das Gerät Ihren Wünschen entspricht. Wenn Sie tiefer in die Benutzeranleitung von Globe tglo reinschauen, lernen Sie alle zugänglichen Produktfunktionen kennen, sowie erhalten Informationen über die Nutzung. Die Informationen, die Sie über Globe tglo erhalten, werden Ihnen bestimmt bei der Kaufentscheidung helfen.
Wenn Sie aber schon Globe tglo besitzen, und noch keine Gelegenheit dazu hatten, die Bedienungsanleitung zu lesen, sollten Sie es aufgrund der oben beschriebenen Gründe machen. Sie erfahren dann, ob Sie die zugänglichen Funktionen richtig genutzt haben, aber auch, ob Sie keine Fehler begangen haben, die den Nutzungszeitraum von Globe tglo verkürzen könnten.
Jedoch ist die eine der wichtigsten Rollen, die eine Bedienungsanleitung für den Nutzer spielt, die Hilfe bei der Lösung von Problemen mit Globe tglo. Sie finden dort fast immer Troubleshooting, also die am häufigsten auftauchenden Störungen und Mängel bei Globe tglo gemeinsam mit Hinweisen bezüglich der Arten ihrer Lösung. Sogar wenn es Ihnen nicht gelingen sollte das Problem alleine zu bewältigen, die Anleitung zeigt Ihnen die weitere Vorgehensweise – den Kontakt zur Kundenberatung oder dem naheliegenden Service.
